Privacy Policy French
Politique de confidentialité
CHEZ VENUSHOME.CA, NOUS CROYONS QUE VOUS AVEZ LE DROIT DE DÉCIDER QUELLES INFORMATIONS VOUS PARTAGEZ AVEC NOUS ET COMMENT ELLES SONT UTILISÉES. C’EST POURQUOI NOUS RÉPONDONS À VOS QUESTIONS SUR LA CONFIDENTIALITÉ EN TOUTE TRANSPARENCE.
Nous respectons votre vie privée
Chez Venushome.ca, nous respectons votre vie privée et souhaitons que vous compreniez clairement comment vos informations sont utilisées.
Pourquoi Venushome.ca collecte-t-il des informations sur ses visiteurs en ligne ?
Les informations que nous recevons de votre part nous permettent de traiter vos commandes de manière précise et rapide, d’améliorer votre expérience d’achat et de respecter nos engagements en matière de confidentialité.
Lorsque vous visitez Venushome.ca, vous avez la possibilité de créer gratuitement un compte Venushome.ca afin de passer des commandes en ligne, sauvegarder les articles dans votre panier, accéder à des promotions exclusives et consulter les détails de livraison ainsi que les délais estimés.
La création d’un compte Venushome.ca est simple. Nous avons seulement besoin de votre nom, adresse courriel, code postal et d’un mot de passe de votre choix.
Lorsque vous passez une commande en ligne, nous vous demanderons des informations supplémentaires afin de traiter votre commande, notamment votre adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone et informations de carte de crédit.
Comment Venushome.ca se souvient-il automatiquement de moi ?
Lorsque vous visitez Venushome.ca, nous envoyons un ou plusieurs témoins de connexion (« cookies ») à votre ordinateur ou autre appareil. Nous pouvons également utiliser des cookies dans les courriels que vous recevez de notre part.
Un cookie est un petit fichier de données enregistré sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Un cookie de session expire dès que vous fermez votre navigateur. Un cookie persistant conserve des informations sur votre disque dur afin que, lorsque vous revenez sur le site ultérieurement, ces informations soient toujours disponibles.
En général, nous utilisons des cookies pour améliorer la qualité de nos services lorsque vous visitez notre site Web ainsi que d’autres sites susceptibles de vous intéresser. Nous les utilisons également pour :
-
Vous reconnaître lors de vos visites,
-
Personnaliser les produits, services et publicités,
-
Estimer la taille de notre audience,
-
Aider nos partenaires marchands en ligne à suivre les visites et les ventes,
-
Traiter vos commandes,
-
Suivre votre participation aux promotions,
-
Analyser vos habitudes de navigation.
Venushome.ca partage-t-il ces informations ?
Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans le cadre du traitement de votre commande.
Venushome.ca ne vend, ne loue, n’échange ni ne cède aucune des informations que vous fournissez, sauf aux institutions financières chargées du traitement de votre paiement ou de votre demande de financement, ainsi qu’aux détaillants ou transporteurs responsables de la production et/ou de la livraison de votre commande.
Aucun tiers ne vous sollicitera à la suite d’informations sous notre contrôle.
Les informations que vous nous fournissez peuvent être divulguées conformément à des assignations judiciaires, mandats ou ordonnances gouvernementales. En dehors de ces cas exceptionnels, vos informations personnelles ne seront partagées avec personne.
Nous contacter
Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de confidentialité, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle à l’adresse suivante :